Gebruikers van Microsoft 365 konden op 13 november 2026 wereldwijd niet bij diensten zoals Teams, Outlook, OneDrive en Copilot. De storing duurde op dat moment al meer dan twaalf uur en er was nog geen zicht op een oplossing.

Microsoft nam afgelopen nacht maatregelen, maar die werkten niet zoals verwacht. Het bedrijf zegt wel "vroege tekenen van stabilisatie" te zien, zonder een termijn te geven voor volledig herstel.

De storing trof organisaties in meerdere landen. Scholen en bedrijven meldden problemen nadat medewerkers en leerlingen geen toegang meer hadden tot e-mail, samenwerkingssoftware en cloudopslag. Microsoft 365 bundelt een aantal van de meest gebruikte werkapplicaties, waardoor een storing van deze duur communicatie en toegang tot documenten in hele organisaties kan verstoren.

Microsoft heeft niet bekendgemaakt wat de oorzaak is of hoeveel gebruikers getroffen zijn. Het bedrijf zegt verder te werken aan het herstel, terwijl meer dan twaalf uur na het begin van de storing nog onduidelijk bleef wanneer de diensten weer volledig beschikbaar zijn.