De ambulancemeldkamer Oost-Nederland heeft de afgelopen maanden zeker twee hele nachten geen 112-oproepen kunnen beantwoorden door een tekort aan personeel. Dat heeft een woordvoerder erkend.
Het probleem bleef niet beperkt tot die nachten. De meldkamer kon de voorbije maanden meerdere keren niet alle binnenkomende spoedtelefoontjes zelf afhandelen omdat er te weinig personeel aanwezig was. Minstens twee keer was de onderbezetting zo groot dat er een hele nacht geen 112-oproepen konden worden aangenomen.
Bellers bleven volgens de woordvoerder niet in de steek: hun telefoontjes werden steeds doorgeschakeld naar meldkamers in andere regio's, die de meldingen overnamen.
De organisatie erkent het probleem en stelt dat een pakket aan maatregelen wordt getroffen om het personeelstekort aan te pakken. Over de aard en de timing van die maatregelen is niets bekendgemaakt.
