Een Nederlandse man, alleen aangeduid als Jos, heeft een commercieel tussenbedrijf betaald om een abonnement op te zeggen, niet wetende dat de dienst gratis is als hij het direct had gedaan, zo melden berichten van 12 juli 2026.
De tussenpartij rekende een vergoeding voor de verwerking van de opzegging, terwijl consumenten dat zelf kosteloos kunnen doen. Jos gaf aan tegenzin te hebben maar betaalde toch, met de woorden: „Alles in mij verzet zich tegen de wijze van handelen die u hanteert.”
Consumentenorganisaties waarschuwen voor dergelijke opzegservices, die vaak hoge tarieven vragen voor eenvoudige administratieve handelingen. Zij adviseren om eerst de website van de aanbieder of de contractvoorwaarden te raadplegen.
