Simone Ritzer (33) had kraamzorg tot in de toegewezen uren en een verzorger voor net na de bevalling geregeld, maar kreeg direct na de geboorte van haar eerste kind Leonardo te horen dat er niemand beschikbaar was: het werd een e-consult.
Ritzer zegt met stomheid geslagen te zijn door de boodschap, die kort na de bevalling van haar zoon kwam. De kraamzorg was vooraf volledig geregeld, inclusief het aantal toegewezen uren en een vaste verzorger voor de eerste periode na de bevalling, zo blijkt uit het verhaal dat op 18 oktober 2026 naar buiten kwam.
Gek genoeg lijkt de kraamzorgorganisatie op papier niets verkeerds te hebben gedaan. De kwestie wijst daarmee vooral op een verschil tussen wat formeel is afgesproken en wat een gezin op het moment van de bevalling daadwerkelijk krijgt, en niet op een duidelijke schending van de regels door de aanbieder.
De bronnen vermelden niet waarom er geen verzorger beschikbaar was en welke organisatie de kraamzorg leverde. Ook blijft onduidelijk waaruit het e-consult bestond en hoe de kraamzorg na de bevalling verder is verlopen.
