Duizenden politieagenten, supermarktmedewerkers en buschauffeurs in Nederland volgen een training van Alzheimer Nederland om beter om te gaan met mensen met dementie. Dat gebeurt terwijl het aantal ouderen met deze ziekte de komende jaren flink zal groeien.
Op 23 oktober 2026 werd gemeld dat de training inmiddels duizenden deelnemers bereikt. Naast politieagenten, buschauffeurs en supermarktpersoneel volgen ook beveiligers en wijkagenten steeds vaker zo’n training. Centraal staat hoe medewerkers het beste kunnen reageren als zij vermoeden dat iemand dementie heeft. Het doel daarvan is escalatie te voorkomen: „Je wil escalatie voorkomen.”
Alledaagse situaties in de winkel en in het openbaar vervoer staan in de training centraal. Als voorbeeld wordt een vrouw genoemd die lang staat te twijfelen bij het kruidenrek in de supermarkt: dat kan keuzestress zijn, maar het kan ook wijzen op beginnende dementie. Een andere situatie is iemand die bij de zelfscankassa niet betaalt. Hoe personeel, beveiligers en agenten in zulke momenten moeten reageren, is onderdeel van de training.
Het aantal ouderen met dementie groeit de komende jaren naar verwachting flink. Daardoor komen mensen met de ziekte vaker in aanraking met personeel in winkels, in het openbaar vervoer en op straat. De training is bedoeld om politieagenten, chauffeurs, supermarktmedewerkers en anderen met een publieke functie daarop voor te bereiden.
