Het Antigifcentrum krijgt een recordaantal oproepen te verwerken, een stijging die het centrum linkt aan de groeiende populariteit van AI-chatbots zoals ChatGPT.
Volgens woordvoerder Patrick De Cock zijn lang niet al die oproepen terecht, waardoor mensen met echte noodgevallen in de wachtrij terechtkomen. Hij gaf in de berichtgeving van 21 oktober 2026 concrete voorbeelden om te verduidelijken wanneer je het centrum wel en niet moet bellen.
Een van die voorbeelden gaat over paracetamol: de vraag of een tweede pil na drie uur in plaats van na vier uur kan, is geen reden om het Antigifcentrum te contacteren. Hoeveel oproepen het centrum precies ontvangt en hoeveel de wachttijden zijn opgelopen, werd niet vermeld.
Als vuistregel geldt:
"Als je twijfelt, neem contact op met het Antigifcentrum."De boodschap is dat wie twijfelt contact moet opnemen, maar dat routinematige vragen die een AI-chatbot evengoed kan beantwoorden, geen echte noodgevallen in de wachtrij mogen duwen.
