Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall, heeft op 11 en 12 oktober 2026 verschillende systemen platgelegd na een IT-incident. Op 13 oktober was nog steeds onduidelijk wat er precies is gebeurd.
De problemen veroorzaakten flink wat onrust in de winkels en bij klanten. Het bedrijf laat weten hard te werken aan het herstel van de getroffen systemen, maar heeft niet gezegd welke systemen zijn stilgelegd of hoe het incident is ontstaan. Twee dagen na de eerste afsluitingen was nog altijd niet duidelijk wat er precies aan de hand was.
Ahold Delhaize heeft niet gemeld of klantgegevens of betalingen zijn getroffen, en er is geen bevestiging over de oorzaak, de omvang of een termijn voor volledig herstel. Het incident trof systemen bij Albert Heijn en bij de ketens Etos en Gall & Gall, die alle onder hetzelfde moederbedrijf vallen.
